【ユーロスター イタリア列車手配その１】で浮かれていた私ですが、

予約完了したあとのEチケットがうまく印刷できなくてアワアワしてました。

PRINTっていうボタンをおすと、pdfがでてきて印刷されるっぽいのに

なぜかZIPファイルのDLがはじまってしまう。

こまったな～と、おもってネットでいろいろ調べてたら

adobeのプラグインをいれないといけないことが分かってダウンロードして、

「さあ、印刷するか！」って思ったら

ﾀｲﾍﾝﾀﾞｧ!! ヾ(ﾟﾛﾟ*)ﾂ三ヾ(*ﾟﾛﾟ)ﾉ ﾀｲﾍﾝﾀﾞｧ!!

知らぬ間にEチケットのページを閉じてたっ

どうしましょ・・・・

すぐに印刷するつもりだったから、予約番号（PNR）も控えてなかったことが悔やまれます。

まぁ、そのうちメールがくるからいいか。

なんて思っていたら

ﾀｲﾍﾝﾀﾞｧ!! ヾ(ﾟﾛﾟ||)ﾂ三ヾ(||ﾟﾛﾟ)ﾉ ﾀｲﾍﾝﾀﾞｧ!!

一日待っても予約確認メールがこないぞ！ ！

イタリアの列車はEチケットの場合、車内で車掌さんが機械でよみとります。

それがない場合でも、PNRの番号が言えればいいみたいです。

どっちもない私はどうしたらいいのでしょう？

TrenitaliaのPNRも予約確認メールもこない場合どうするか

とりあえず思いつくかぎりのことをやってみます。

１．Trenitaliaのサイトを読みつくす

以下こんな記述がありました。

If you have lost or forgotten your payment receipt or the PNR code,

(あ。私のことだ) 

you will be considered as being without a ticket and

(チケットなしでのった人だとみなすですってー？！)

thus have to pay for one ticket plus the applicable fine.

(「だから、チケットを追加で購入して罰金を払え」と言っています)

だめだ。どうにかしてPNRかメールを手に入れなければ

そのほかに得た情報

・Frecciarossaっていう車両はなかでWifiが使えるらしい

２．クレジットカード会社に電話してみる

メール来ない＝決済できてない？ってことで、電話してみました。

決済できてるとのこと。

事情説明したけど、直接Trenitaliaにいってくれってさ。

あえなく撃沈です。

３．Trenitaliaにメールで問い合わせしてみる

問い合わせというか、クレームの窓口しかわからなかったです。

そこに向けてつらつらと、つたない英語で４００文字も書いたのに

クレームをしたい日をいれると、なぜかエラーになって最後まで完了できない（T-T)

英作文した、時間を返せ～。

４．イタリア観光協会に連絡してみる？

平日しかやってないんで、週明けにトライしてみます。

５．もういっそ、新しいチケットをかってしまう？

２つ予約したうちの、もうひとつの区間の予約もメールきてないのですが、

１つめの予約完了ページを閉じてしまって、PNRがみれなくなることがわかったので

２つめはユーザー登録（【ユーロスター イタリア列車手配その１】を参照）してから購入しました。

そのため、WEBからいつでもEチケットとPNRが見れます。

なにかいい案がありましたら、誰か教えてください・・・・。

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